三年后,2017年中国的电子商务将是什么样的?这个问题很多人都在思考和探讨。

警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图1)

平台电商如果只顾自己的强大,而罔顾生态合作伙伴的根本利益和长远发展,那么这种意识的强大是无法持久的。平台电商已经到了需要集体反思的时候。

作者 | 段传敏(战略营销观察家)

一位从企业中层管理离职的朋友最近创业了。令人意外的是,他曾经从事的是品牌工作,现在竟然干上电商。

年轻真的很好,可以任意地去拼去闯,可以做自己想做的事,包括任性地改变工作轨迹。毕竟,在一般人看来,从品牌管理到电商,跨的不单是专业,还有工作到生意的区别。

  2014年,大型平台电商陆续上市,垂直电商所剩无几,唯有潜力但一时很难盈利的就在生鲜和农产品(000061,股吧)电商了。今天要探讨的不是生鲜农产品电商,是三年后电子商务的发展趋势。为何要谈这个话题?前几天受邀参加葫芦岛的中国服装电子商务大会,面对记者的采访,提出了产业群电商化的发展趋势,如何依托电子商务打造扁平化的产业供应链服务体系,从基地到用户,彻底消灭了中间的各个环节,成功实现商、物流的分析。在与葫芦岛杨市长交流的时候,政府领导高度重视,而且对于我提出的未来产业供应链的发展趋势有着深度共鸣。不光是葫芦岛杨市长,今年我在于山东新泰市市长、浙江温州瑞安市市长等交流中,也看出三线城市政府对产业互联网化的急迫。

  下面我把产业基地电商化,打造扁平化供应链架构的推进思路一一呈现给大家。

  一、二三线城市产业群互联网化成必然趋势,渠道将被陆续干掉,包括部分线上渠道

  2014年的今天,一线城市的品牌几乎全线电子商务化,进入线上、线下全渠道模式。受此影响,二三线城市的产业群也看到了互联网发展的商机,陆续拥抱电子商务。但由于过去人才和思维的差异,更多的依附于第三方渠道商,通过第三方渠道上在电商平台上推动交易。随着互联网和移动互联网的发展,今天的产业基地,已经开始建立自有电商平台了。下面以两个例子来说明:

近日见面的时候,我终于有机会问他这个话题。没想到他竟然说:“深入了解之后,发现电商是一个不需动用脑子的生意。”

警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图2)

据他讲,从事电商工作,什么美术设计,什么SEO优化,都无足轻重,只需“学会”最重要的一环——购买流量。

他目前是在淘宝开店。在他看来,淘宝店的自然流量接近于0。如果不购买流量,就只能喝西北风。购买了流量就会带来销售。听起来似乎不错,就像租了一家现实店铺一样,只不过现在将租房的钱用在购买流量上。

  1、泳装产业的互联网化趋势:8月中旬,在葫芦岛的服装电商大会上,葫芦岛作为全国泳装70%份额的产业基地,目前开始全面推动电子商务化,直接在产业基地孵化电商企业,从品牌基地直接打通到天猫、京东、聚美优品等平台,实现电子商务化,目前葫芦岛的泳装电商已经达到573家,年销售额到131亿元。未来的趋势看,产业群的电商很可能会绕过平台电商,直接进入移动端、社区。

我听了之后,心里咯噔了一下,总觉得哪里不对。想起了很多淘品牌基本上像昙花一样盛开然后消失,硕果仅存的品牌无法离开高成本的流量,更无法成功地让产品走向线下。

  2、农产品电商直供成趋势:过去两年,顺丰优选、本来生活等成功农村品电商搭建了B2C的电子商务平台,以及天猫的B2BC的天猫农业、天猫国际等都是基于基地直采模式,原因就是农业基地根本不懂互联网。随着农业基地的互联网化,未来基地的品牌化,未来的农产品电商将不是平台电商拉动农业基地,而是农业基地推向互联网、移动互联网。甘肃成县的农业、阳澄湖的大闸蟹,今年都已经主动互联网化了。未来的农业电商,将是品牌基地直接到社区。

  观点二三线城市、县级城市的互联网从2014年开始将愈演愈烈,新型的产业群基地电商化会带来新的商机,所有渠道都必须“思变”了。

最近,短视频平台抖音正式宣布直播间禁止跳转第三方平台链接,也就是将其酝酿已久的抖音小店正式扶正,标志着抖音正式加入直播(短视频)电商的大战。

那么,这位新晋的电商之秀是不是情形更好一些呢?错!

一位经营网红直播第三方平台的朋友告诉我,他可以保证通过旗下网红直播给相关企业带来一到两亿的销售额。乍听之下我非常欣喜,因为现在企业关心的就是销量问题。

  二、政府思维已经转型,成为主要推力,但如何落地,需要第三方专业机构引导

  产业群互联网趋势发展是必然,真正能成功推动转型升级,需要多个维度的支持。

  政府的互联网思维转型非常重要,在于辽宁葫芦岛、山东新泰、浙江瑞安等政府高层的交流过程中,明显感觉到他们的思维已经开放,已经虚心拥抱互联网,他们对推动产业互联网转型升级很有决心,但如何落地,他们的思路还不是很清晰。

细究之下发现,他的“秘诀”依然是向抖音平台购买流量,并称这是电商业的行规,企业绕不过去的议题,甚至“你只能收了这钱,企业才会相信你”。

综合计算,流量购买占比大概是销售额的20%左右。这个比例与淘宝大致相当,看来20%的流量费用已经是当前平台电商的“行业规则“。这还不包括平台企业要收取的几个点的平台服务费(提现的时候收取)。另外,如果要进行网红直播,网红预计会收取20%左右的业绩奖励(不包括坑位费)。

  企业角度来看,推动力会严重不足。因为电子商务的发展,渠道互联网化是最快的,产业群基地,特别是二三线产业基地,经营管理者接触互联网机会本来就少,因此要有这个意识,并能主动的推动,确实挑战很大。

如果要聘请第三方电商营销服务公司,对方要收取的5-10个点的服务费,厂家实现的电商销售额的一半就已经被扣去了。当然这里还有一个重要前提是厂家必须提供“全网最低价”。

也就是说,综合计算下来,电商的销售成本在销售价的50%左右。这还没有计算相关物流、仓储、退换货等服务以及中大型企业的广告赞助等费用。难怪,众多的企业说电商的流量费已经相当昂贵了,难怪,众多品牌企业纷纷抱怨电商部门“赔钱赚吆喝”了。

  观点真正要推动,需要有第三方机构懂互联网、懂电子商务、懂新型供应链发展趋势、同时能统筹整合资源,从政府、企业角度进行思路引导,电商平台、物流供应链机构,要从服务角度引导。政府要跳出来,作为组织和资源支持者,这样才能真正快速推进。

警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图3)

细究起来,那些在平台上经营自媒体的短视频大号们(网红)也相当可怜——在他们进行直播的时候,之前靠着长年累月积累的巨量粉丝竟然不能带来多少流量贡献。在直播中,如果不向平台购买流量的话,即使拥有几十上百万的粉丝,直播的时候可能也只有一两百人的围观。也就是说,网红们要想要开展直播电商业务,必须深度依赖平台,靠购买流量维持。这样,他们陷入进退两难,退吧不甘心,毕竟好不容易积累了这么多粉丝;进吧却又前途一片茫茫。

  三、三年后,平台电商面临新变革,B2C、B2B2C面临缩水

明眼人就可以看出,这样的电商平台适合于以下几类企业:一、初创企业,急于以简单粗暴的方式打开销售市场。二、高毛利企业,比如化妆品、彩妆和食品保健品之类。有足够的毛利空间供各相关方分利;三、急于扩大规模的企业,愿意以微利甚至零利润获得规模的扩张。对于那些已经在线下耕耘多年、拥有稳定的销售渠道和店面的品牌企业而言,与这样的平台合作具有很大的风险——一方面会造成线上线下经营的冲突,另一方面形成企业规模扩大的幻象:看似规模扩大了,但对于核心竞争力的贡献微乎其微。

  未来3年后的电商,流量不在是重要因素,更重要的是精准的用户。大数据驱动的末端消费,直接营销到线上社区和线下社区,未来的消费人群是90后聚集的线上社区和60后聚集的线下社区。末端社区平台基于社区人群需求导向的C2B的电子商务将逐步成为主流。品牌基地直供到社区,通过快速的物流网络从基地到消费者是必然趋势,这样一来,3年后传统的B2C电商和开放平台的B2B2C的电商,同样面临缩水。

  观点这一切的因素都是消费人群的购物习惯变了。产业群基地与“两个社区”直接打通,便利店+最后一公里物流会迎来绝对的商机,未来的产业基地电商化,将陆续走向移动电商、社区O2O平台,绕过B2C、B2B2C平台。

  四、C端用户之争将愈演愈烈,共同属性会员共享成为商机

  线上线下社区会员之争将愈演愈烈,会员之争是多维度的,有从最后一公里物流角度、有从线上社区角度、有从用户历史消费信息角度...这些都是大数据驱动的精准营销基础。

听完两位朋友的介绍,我在朋友圈发出感慨:“网络已经成为电商企业的流量霸权自留地。每个平台企业在早期吸纳了足够的流量之后,建立高高的大坝,靠所谓的流量分发来赚取暴利,令众多的自媒体和电商企业不得不仰人鼻息生存。这种只顾平台得利的电商生态正有效仿扩大之势。它究竟能持续多久?

  上周在葫芦岛服装电商大会上演讲完毕记者采访我的时候,我特别强调了,产业电商的发展,一方面推动基地的电商化,另一方面要抓住末端用户,谁先抓住精准的用户群,谁将抓住未来的商业。移动互联发展的今天,微信、微博是一个非常有价值的工具,特别是微信。

在我看来,平台电商如果只顾自己的强大,而罔顾生态合作伙伴的根本利益和长远发展,那么这种意识的强大是无法持久的。平台电商已经到了需要集体反思的时候。

警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图4)

同时,反观国内很多的品牌、包括知名企业,为什么明知前方是火是坑,却一个个趋之若鹜,甘心情愿进入“瓮“中?难道是因为激烈的竞争令他们集体陷入了囚徒困境?以其几十亿上百亿的规模,难道就没有其他更好的展开电商业务的模式与方法?

  未来的产业群的电商可以通过如下方式去挖掘会员:

  1、与最后一公里平台合作:包括猫屋、嘿客、社区001等企业,目前目前都在大面积的整合社区消费人群。产业群直接与这些末端平台打通,是未来的趋势。

在我看来,线上销售是大势所趋,但这些电商平台绝非电商的唯一选择。

我很欣赏特斯拉(当然还有之前的小米)。作为一个后进品牌,它竟然可以有底气在平台电商高峰耸立的环境中,顽强地坚持依靠自己的官方网络平台销售。不久前,特斯拉甚至可以坚决抵制平台巨头拼多多热脸蹭上的助销,显示出其企业品牌的强大力量。

为什么国内的诸多品牌只能屈从于这些网络平台的“霸权“呢?

  2、与同类消费人群的品牌共享会员:对于同样的消费人群的非竞争类品类,完全有会员共享的价值。曾经有星巴克与优衣库的捆绑营销案例就是非常好的一个创意。

警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图5)警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图5)

教练式顾问——业绩倍增之道

  观点品类精准的用户人群,是产业群电商的商业核心,抓住客户是第一步,培养忠诚度,带动口碑营销,同时打通末端的O2O体验,终身拴住用户是关键。

段传敏,战略营销专家,横跨企业、专业、媒体三界研究人士,被誉为“实战中的研究派,研究中的实战派”,长期担任多家企业的战略营销与发展顾问。

  五、三年之内,中国物流大网将面临重组

  2014年,原来服务于B2C的落地配物流小红帽、深圳银捷陆续被顺丰收后,接下来他们的服务将不仅仅是在B2C落地配,更多的将服务未来的嘿客的O2O物流。

倡导“教练式顾问——业绩倍增之道”,通过“定方向,搭班子,找路子,配资源,抓落地”等五步,围绕“定向、执行、整合”三大模块,以成果为导向,协助企业实现业绩高速增长目标。

  未来的全网的物流服务必将面临重组,具体重组趋势如下:

点击下方链接,了解更多战略营销专家段传敏的研究与探索:

  1、物流园区变革重组:过去以存货为主的大型物流园区将陆续变革,未来的物流园区将成为快速的运转中心,因为未来的每一件商品都是由末端驱动的,二不是库存驱动的零售。

  2、快运网络成为主流趋势:不管是零担、还是专线,以及当今的高铁快递,整个快运网络将全面兴起,从产业群基地到末端社区的快运网络将成为主流趋势。

警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图7)警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图8)警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图9)警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图10)警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图11)

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  3、最后一公里物流平台成为核心:最后一公里和便利店的融合发展成主流趋势,产业群的商品会直接送往末端的物流集散点。这个方面亚马逊在美国今年年初做的更极致,在客户还没有下单之前,就根据大数据的预测,将商品送到最后一公里物流的集散地。

 警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图12)

来自段传敏的个人邀请函

其实

  4、物流运力平台整合互联网化是必然趋势:在中国社会运力最主流的物流载体,在互联网化的今天,司机的移动互联网化是主流趋势,通过移动互联快速调动社会运力是必然。这样的整合方式分为三大类。

  1)基于城市配送的运力资源整合;

  2)基于区域物流的运力资源整合;

  3)基于全国全网的运力资源整合。

  越到后面难度越大,当然难度大的,一旦成功成功,商业价值将不菲,但要说明的是,不是用一个软件就能实现的,这里有多维度的复杂因素,有兴趣的朋友可以去看我两个月前的文章《互联网在如何重塑物流?》。

你也可以“来一段”,

  5、物流平台将直接渗透到产业基地,重组原有模式。产业群的互联网化过后,商、物流分离成为主流趋势,产业基地直接进入大网的物流模式将是热点,这当前大部分物流公司根本没有重视的市场,这个价值我就不细说了,具体怎么玩,要结合每个产业基地的情况和物流企业的网络优势而定,这里我就不细说,大家可以通过“黄刚有约”各站(线上微信群、线下各站活动)与我交流。

留言,发表你的灼见,

让真知彼此看得见~

警惕互联网电商平台的“流量霸权”未来3年电商趋势:产业互联网化,平台全面缩水(图13)

  观点互联网时代,物流会因为前段的商业变化而发生,产业群互联网化将带动物流体系的重新组合,里面蕴藏着各种商机。

  六、产业供应链将从工业时代模式转向互联网模式,彻底扁平化

  产业群的供应链因互联网的变革,将从驱动方式上将发生的变化,C端用户驱动模式下,供应链结构将彻底变化,采购、生产、渠道、客户体验、信息等角度全面发生变化,盘点一下从工业时代供应链与互联网时代供应链有着10大差异。

  1、工业时代的供应链是工厂或渠道驱动,互联网时代是C端驱动。

  2、工业时代的库存是实物,互联网时代是信息代替库存。

  3、工业时代的产品以研发和生产为中心批量生产,互联网时代是个性定制用户DIY为中心。

  4、工业时代生产制造是集中生产,互联网时代数据化云端柔性制造。

  5、工业时代是跨机构多部门协同,互联网时代是扁平化组织。

  6、工业时代是以合同物流为主,互联网时代是以零担快运和快递。

  7、工业时代的物流园区以存储商品为重心,互联网时代的物流中心以快速中转功能为重心。

  8、工业时代的订单是集中订单模式,互联网时代的订单是多批次少批量模式。

  9、工业时代的供应链信息是单向传递,互联网时代的信息全程可视。

  10、工业时代供应链中的大数据价值在渠道,互联网时代的供应链大数据价值在线上和线下的两个社区。

  观点产业群互联网化,供应链彻底扁平化,真正懂得趋势,并能够玩的供应链几个凤毛麟角,这需要懂供应链、懂电子商务、懂互联网、懂大数据、懂商业变革,未来的行业,将是由这样的机构主导的。

  七、产业群互联网化转型过程中面临最大的挑战:思维、人才

  最后要说的是,产业群互联网化转型所面的挑战,看到方向了,要看清楚挑战,解决这些问题才能成功实现落地。

  1、思维是最大的挑战,不管是政府思维还是企业经营者的思维,都要因为末端用户的变化而变化,末端用户的变化是受电子商务、移动互联的影响而变的。因此推动产业群互联网化发展的各大角色,都要用新思维变革自己,只有变革自己拥抱变化才能获得落地的价值。

  2、人才是第二大挑战:集中在二三线城市的产业群,往往缺乏一线城市的互联网思维,真正用有新思维的人往往也不愿意呆在二三线城市,所以各大产业群推动互联网化,人才是最大的短板。如果解决这个问题?走出去,引进来,是最佳的方式,组建新思维的85后、90后团队,走到互联网发达区域,将新的思维、新的管理模式、新的互联网企业的基因带回去,这是一个不错的方式。另外一个方式就是请资深的电商运营团队、物流平台团队到产业群,进行不同的深度交流。

  观点思维和人才本质上是人的问题,政府和企业要从人才结构和培训孵化上下功夫,尽可能的情况下组织,这种组织方式可以是O2O的方式,线上组建对口交流,同时线下对接相结合。

  总结:产业群互联网化是必然趋势,新型的供应链结构将快速裂变,电商、物流、供应链都将迎来新的变革,这个时代不缺商机,缺的是能认识和把握商机的人。

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