吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图1)

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图2)

 ◎作者丨穆胜

2017年3月17日,绝对是一个值得纪念的日子。这一天,海尔的首席执行官张瑞敏先生将海尔引以为傲的人单合一模式带入到了另一座世界顶级学府——斯坦福大学。

成为会员▲收听音频

到公众号回复“直播”,预约大败局直播

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图3)

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图4)

直播预告

今晚和明晚7点,吴老师将在全网进行两场免费直播。在直播中,他将前所未有地一口气解答同学们提出的50个问题。【点击此处,向吴老师提问】


并且,在直播中,小巴将会抽选出5位同学,获得价值1800元的吴晓波频道超级会员,50位同学获得吴老师亲笔签名版《大败局》一套。昨晚被选中的同学,吴老师将在今晚的直播中亲自公布。

虽然,这只是继哈佛大学、瑞士洛桑国际管理学院之后的又一站,但这所坐落于硅谷中心地带的高等学府却又是如此不同。在美国,斯坦福以培养创业家而著称,被誉为硅谷大佬们的摇篮,拉里•佩吉(谷歌创始人)、彼得•蒂尔(PayPal创始人)、凯文•斯特罗姆(Instagram创始人)等一串串熠熠生辉的校友名单已经证明了其赋予学生的创业精神。

而在中国,海尔是最具创业精神的企业,他们抛掉过去的辉煌,向死而生,几乎在企业内再造了一个“小型硅谷”,不仅在传统的白电主业中长出了各种各样的互联网创业项目,还让不少的创业项目成为了垂直领域的第一第二。

吴晓波解答创业的50种困惑

张瑞敏先生为这两个“创业地标”制造的连接,究竟会擦出什么样的火花呢?

今晚7点直播

点击按钮 ▼ 立刻占座

发现“创新者”

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图5)


在昨晚的直播中,吴老师提出了中国创业的颠覆式变革,并总结了创业常见的6大坑。

这段缘分的牵线人是斯坦福大学的讲师埃米•威尔金森。说来,威尔金森是一个很奇特的跨界学者,不仅是咨询界著名的顾问,也曾在麦肯锡、摩根大通任职高管,还曾担任白宫高级政策顾问和白宫学者,更创立了自己的艺术品国际贸易公司。

 

显然,这样的人看待商业世界的角度是不一样的,必然有一套“自己的逻辑”。威尔金森近来最为人熟知的成就还是畅销书《创新者的密码》,在这本书中,她并没有研究众人关注的创业公司,而是将关注点放在了“创新者(Creator)”上。通过对于Yelp、Chobani、Zipcar等企业的创始人的研究,她提出了一个创新者6大行为模式的模型,并认为拥有这些属性的企业领导者将在万众创业的时代取得成功。

可以想象的是,当一位满世界寻觅创新者进行研究的学者在遇到了一位非典型的“创新者”后是如何的喜悦。2016年,在天津的达沃斯论坛上,威尔金森与张瑞敏先生偶遇,从此结缘。2017年2月,威尔金森来到海尔,与张瑞敏先生进行了深度交流,也调研了海尔当前的变革。从此,她对于张瑞敏先生这个创新者的兴趣,开始蔓延到对于海尔人单合一模式的兴趣。

截至晚上12点,本次直播全网共计354w人次观看。同时在全国26座城市,超过700人参与了线下同步观看直播的活动。

错过直播别慌张,小巴这就把直播精华奉上。

在她看来,张瑞敏先生符合她提出创新者拥有的“填补空白、目标驱动、快速迭代、不断试错、网络思维、伙伴关系”的6大属性,但又似乎并不雷同,而海尔将一个大型传统企业改造为创业平台的疯狂举动,更是让她惊讶。

这样的人和企业都不能错过,也应该带给斯坦福那些会在未来改变世界的创业家们。于是,威尔金森向张瑞敏先生发出邀请,将海尔的不可思议带到斯坦福大学的课堂中。

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图6)

2017年3月17日上午8:00,在威尔金森的课堂上,几十名斯坦福的MBA学员迎来了这位来自中国的传奇“创新者”。在威尔金森的介绍中,张瑞敏先生是“传奇”:他不仅运营了世界最大的白电企业,收入达到2000亿人民币,出手并购了GEA;还一路进行管理创新,从激活“休克鱼”、与用户零距离,到现在将企业推向了一种全新的管理模式——人单合一,一路奔跑,从未停止。

 

之所以有如此的铺陈,是因为她知道,这位“创新者”要做的,不仅是带来自己企业的精彩实践,更要挑战传统MBA学员们在课堂上学到的对于商业世界的传统认知。

发现“人单合一”

斯坦福商学院这样的学府,高度重视教学互动,教授们喜欢将商业案例设置成一些有情境的难题,然后发动学生去解题,最后采用案例实践的结果来解密。所以,威尔金森在简单介绍张瑞敏先生和海尔之后,就抛出了一个问题——一家如此庞大的企业,在执行组织变革时会有哪些困难?

斯坦福的MBA学生都是天之骄子,其入学选拔是从五、六千人中选出360人,拥有丰富的商业实践经历更是其中的硬性要求。换句话说,这些人都不是纸上谈兵,而是上过战场的。他们畅所欲言,大都准确地抓到了组织变革的痛点,既定的战略、稳定的绩效、传统的文化……一切都会成为变革的阻力,过去的成功反而让企业裹足不前。威尔金森不断与学员互动,也对他们的观点表示认同,其实,题目足够难,答案才更有吸引力。教室里的氛围很快热烈起来,威尔金森请上了张瑞敏先生。

张瑞敏先生演讲的题目是《创建互联网时代颠覆性的管理模式》。说实话,这个题目简单直接,甚至过于外露,但这就是张瑞敏先生和海尔的风格——快速学习,快速试错,验证真理,一往无前。

当下,号称提出了“颠覆性”管理模式的企业家何其众多?但大多都是沉迷在自己的小企业逻辑里面,没有广泛阅读、对标、创新、实践,仅仅是一种自我陶醉。海尔绝对有资格说“颠覆性管理模式”,因为他们在一个千亿级营收、几万人的巨型企业上几乎试过了所有的管理模式(流程再造、KPI管理等),最后才找到了互联网时代的组织趋势——人单合一。

张瑞敏先生今天的演讲异常简单。

口述 / 吴晓波(微信公众号:吴晓波频道)

01

 

首先,他认为,传统企业是有围墙的花园,植物并没有自己的地位,而是要根据园丁的要求来修剪。而现在的创业应该像热带雨林一样,各种植物自由繁衍,相互滋养,共生共荣。

2019年,中国的整个创业环境发生了非常大的变化:从模式创业到硬核创业。

其次,他从战略、组织、薪酬三个方面阐述了如何用人单合一的模式打造一个生态圈。在战略和组织上的描述让听众们颇为惊讶,但我认为最能让他们惊讶的是对于“人单合一式薪酬”的解读。通过共赢增值表,海尔牵引小微生态圈的参与者自由贡献,并提供了公平的分配机制,从传统企业的“股东第一”转向了“创客第一”。这种动态的合伙人模式为产权经济学的扛鼎者、2016年诺贝尔奖获得者哈特教授提出的资产的剩余控制权(谁操盘)与剩余索取权(谁分享)配置难题提供了一个答案。

最后,他谈到了人单合一的全球化应用。他承认在面临各国不同的文化时,人单合一模式的推广是一个漫长的过程,尤其是在去年兼并GEA之后面临的整合更是挑战。但他同时又认为人单合一是大势所趋,三洋、斐雪派克的成功整合带来的经验让海尔更有信心突破当前的这道难题。

和张瑞敏先生每次的演讲一样,依然是热烈到爆棚的掌声。但不知是不是斯坦福的传统,今天的掌声比较有节奏,还持续了近半分钟。见多识广的MBA们应该是对听到的新东西表示敬意吧。

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图7)

 

什么是模式创业?智能手机渐渐普及以后,所有的服务和消费关系都开始由电脑端转移到手机端,所以我们看到支付发生了变化,打车发生了变化,订票、外卖发生了变化。

 

发现“生态”

所以,在过去的几年中,只要抓住了这一趋势,并在新的消费、支付环境下,能够建立新的消费者关系和商业模式,就能获得成功。

提问环节到了,满教室的MBA们居然有90%都举手请求提问,这让威尔金森也笑了。这是她预料之中的,而为了满足学生们的好奇,她还在中午专门为华裔学生加开了一场“专场交流”。

学生们的问题都围绕海尔打造的这个生态。斯坦福是硅谷创业精神的源泉,但海尔把企业变成硅谷的变革还是让学生们好奇。他们能理解自己在硅谷创业,但他们似乎不能完全理解其他创客如何在海尔创业。

 

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图8)

智慧家庭泛生态

 

这就是过去的模式创新:一靠勇气,敢于对原来的商业模式进行破坏,把线下的搬到线上,二靠大规模的流量,三靠大规模的烧钱。只要具备以上三点,你就能完成一次非常完美的模式创新。

有人问:“为什么创客愿意去海尔的平台?”

张瑞敏先生回答:“第一是我们能够提供资源优势。不仅是资金或品牌背书,而且是资源,比如销售系统、物流系统、研发系统、供应链系统,这在外面是得不到的。第二是我们的方向让大家有信心,我们现在是在做智慧家庭的事情,把电器变成网器,把网器变成网站。我们的生态系统是没有边界的,像一个热带雨林,生物有多样性,大家愿意在上面来寻找机会。”

这个问题是2015年加里•哈默访问海尔时就提出过的。看得见的是海尔的资源优势,但看不见的却是海尔的生态战略。目前,诸多外部创业者进入海尔的生态,成为海尔的“创客移民”,最大的原因还是在于他们认可海尔已经站在一个战略高度上,期待分享未来的战略红利。

 

我也曾经追问过张瑞敏先生:“做中药、无人机的小微进入海尔,与海尔的智慧家庭相关吗?如何产生生态里的战略协同呢?”张瑞敏先生笑了:“未来的场景谁能定义呢?谁又敢说他们之间没有协同呢?我能肯定的是,在未来做单产品肯定没有竞争力,必须要做生态!”生态是自我繁衍的,物种在生态中是自由寻找能量交换的,准确地说,海尔要做的应该是“智慧家庭泛生态”。

但今天,移动互联网已经成为了基础设施,所有的公路、马路都修完了。这时候如果有人给你一个亿、十个亿、甚至一百个亿,让你再做个滴滴、美团,做得出来吗?

 

创客不是炮灰

那现在大家创业拼的是什么?是在移动互联网的信息高速公路上,能够造多少好车,这是关键,也是我所谓的硬核创业。

02

生态中最重要的应该是员工(创客)了,还有人问:“员工创业失败了怎么办?”

张瑞敏先生回答:“所有的创业都不可能永远成功。硅谷里创业的失败率是90%以上,所以,大部分创业都会失败。但海尔的创业和社会上创业不一样,我们是有根创业。我们的平台上,如果有人失败了,但项目不会死,会有其他继续来做,所以项目的成功率很高。另外,创客可以一次失败,但他们可能在新的项目中找到位置。”


 

巧的是,在来斯坦福的路上,我就与张瑞敏先生交流过这个问题。他说,威尔金森来到海尔时就惊讶于这里接近一半的创业成功率,其实,海尔的生态里资源是流动的,在流动中,大家都会找到自己的位置。我感叹,这和硅谷何其相似?硅谷之所以是世界创新的高地,就是在于资源在生态里的循环。在硅谷,创业者并不是“炮灰”,死掉的项目里的技术、人员、资源变成肥料和沃土,滋养了新的项目,而创客也会在一次次尝试中得到“重生”。

发现“人性”

商业逻辑或管理逻辑的底层是对于人性的解读。有意思的是,美国人注重冒险和创新精神,但却有一个个的大企业开始为员工建立起了避风港,最后导致了“硅谷悖论”,即小企业都有激情,大了就走入了大企业病。营造安全舒适的环境,还是充满压力的环境更能激发创新?究竟应该如何解读人性?这是张瑞敏先生这次斯坦福之行绕不过去的问题。

硬核创业有两大关键点。

 

创客要什么?

☞ 第一,供给端的新技术窗口期。

有学生问:“以用户体验来考核,会不会让人才失去安全感而流失?”

张瑞敏先生的回答简单明了:“那这种人就是不是人才,如果是人才,为什么不能在市场上证明自己呢?如果他有才能,又不愿意去证明自己,我们怎么知道他是人才呢?在改革中,我们去掉了10000多名管理人员,人变成三类——平台主、小微主和创客,每一类人都必须要承担市场的压力,但当市场给予他们丰厚回报时,他们又会充满动力。”

 

我读大学的时候看过一本书 ——《第三次浪潮》。

实际上,我们在课堂下的讨论更深入,我问:“所有在美国试图打破科层制的企业都重视创业激情,但对于如何‘分钱’避而不谈,他们似乎不把员工看做‘经济人(泰勒主义)’,而把员工看做‘社会人(梅奥主义)’。”张瑞敏先生回答:“这不是马斯洛、泰勒、梅奥能够解决的问题,我们永远在找员工需要什么,而不是让他们去寻找自己的目标。所以,人单合一让创客直接连接用户价值,让他们自己定义自己的意义。”

这个回答醍醐灌顶,让我好一阵回味。的确,我们所有的管理学教材在最开始都会有一章“人性假设”,因为,科学必须把复杂抽象为符号,如果没有人性假设,就根本没有办法构架一个学科。但是,这种对于人性的抽象却让我们脱离了现实,导致“管理失效”。互联网时代,不仅是用户的需求千人千面,员工(创客)的需求又何尝不是千人千面呢?也许,人单合一真的不仅仅是一种管理模式,还会成为一种社会模式,在这个模式里,人人都会寻找自己的意义,而不是让威权来定义自己。

 

人类文明第一次浪潮是农业革命,农耕文明2000多年;第二次浪潮是工业革命,从十八世纪末开始,到1980年对全球产业的推动已经终结,历时200多年;第三次浪潮是信息化革命,从1995年到2019年,历时20多年。

 

张瑞敏要什么?

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图9)

 

今天,第三次浪潮已经结束,即将到来的第四次浪潮是人工智能、基因、新材料、新能源……上海马上要开科创板,预备上的那些公司都不是纯粹的互联网公司,它们都是蔓延未来20年的第四次浪潮的起源。

其实,企业家会为企业打造的生态注入底层逻辑。这就好像斯坦福大学的创立者斯坦福夫妇在丧子之痛后将大爱注入教育,这让斯坦福永远有一种包容精神。那么,张瑞敏为这个生态注入的是什么底层逻辑呢?果然,有学生就问到了“张瑞敏先生从砸冰箱到砸组织,一直在变革的动力(motivation)是什么?”

 

相对于谈到人单合一、海尔生态等话题时的高谈阔论,在谈到自己时,张瑞敏显得低调很多,他说:“我一直是一个被管理者,从这个角度看管理者会觉得很多做法很愚蠢。我走上管理者的位置后,一直希望能够站在被管理者的角度来看问题。我认为,现代企业的管理模式并不算好,我们过于要求人按照我们的方式来做,而不是要求他们发挥自己。康德说人是目的,不是工具。但我们现在是在反其道而行之。所以,我们现在不是在要求他们做什么,而是提供一个实现自我的平台。我的动力,是能不能把企业打造为一个平台,让每一个人都把自己的价值发挥到极致,让他们实现自己的意义,这是我的目标。”

我想起前几个月在海尔与瑞士洛桑国际管理学院创新管理学教授比尔•费舍尔的一段对话,他说:“第一次听到他的疯狂之举,我根本不敢相信。但一路跟踪海尔的变革,我发现,他(张瑞敏)就是那种人,他一定会变革,他也一定能够成功(He is just that kind of person, he will doit, and he can do it.)”

所以,今天创业要有硬核的技术。

 

张瑞敏的内心,有对人性的尊重,他追求的意义,大于企业本身的成功,他就是那种人。

去年我去硅谷考察一家公司,做的是航天器,就一百人。为什么做航天器?因为所有的技术都已经被积木化、乐高化,商业模式也不值钱,值钱的是我有不一样的核心技术。

 

未来五年,我们会看到越来越多的科学家从实验室里面跑出来进行创业。

 

☞ 第二,需求端出现了很多的新中产消费。

 

今天的中国企业能做冰箱,做皮鞋,做衬衫吗?能做。但问题是,你为哪类人服务?

 

今天中国最具有买单能力,最愿意为美好生活、为品质、为服务买单的是新中产阶级,面对新中产阶级,每张书桌、每个话筒、每个空间都值得被再造。

 

这时候,需要反复思考的是,你能为他提供什么样的产品。

 

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图10)

硬核创业时期到来的时候,原有的创业逻辑、模式和消费者都发生了革命性的变化,创业的门槛越来越高,创业的周期越来越长,甚至很多投资人都很迷茫怎样的企业才是好企业,该投资哪些企业?

 

而所有的迷茫,都是因为移动互联网革命到今天,创业环境发生了异质性的迭代:不再只跟梦想相关,不再只跟PPT相关,而是跟技术相关,跟产品相关。

 

03


 

今天中国的创业终于回到了理性的层面,中国的整个商业世界也正在发生翻天覆地的变化:原本具有的成本优势、规模优势、税收优势和环境优势都失去了,这造成了大大小小的败局。

 

在过去,我在《大败局》1和2中研究了19家企业,它们的创始人都是全中国最聪明的人,它们的共同点是没有一家是正常死亡的,都是在高速成长的时候突然遭遇了崩溃性失败。

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图11)

今天,我把它们遭遇的失败,总结为6点:

 

☞ 第一,入错行。一个企业能够形成竞争能力的第一条,就是要进入到高成长型的行业中,形成对峙能力。

 

☞ 第二,梦太大。每年至少有三百多个创业者给我寄创业计划书,说要改变人类,改变世界。但改变世界的是科学家、政治家,而不是创业者。

 

☞ 第三,伪需求。你认为一件事很重要,消费者也非常需要,但结果是没有人为你买单——再大的努力,不能掩盖战略上的盲失。

  

☞ 第四,盈利难。有太多非常好的、具有情怀的产业和产品,但是盈利非常难。

 

☞ 第五,人同质。创业者在组建团队的时候总容易找些性格、能力、志趣都一样的人,是件挺倒霉的事。因为木桶原理,你一个板很长,你找了个同样这块板很长的人,那短板也就没有弥补了。

  

☞ 第六,追风忙。当风口论出现,猪都会飞的时候,大家都在追风忙。

 

基于以上几点,讲几个案例:

2014年5月份罗永浩开始做手机,但问题是当增长84%的时候,所有人都已经看到了可能性;

 

前两年无人货架行业暴热,有个从阿里出来的创业者,在七个月内攻下59个城市,10万个办公室,融资10亿人民币,最后勤勤恳恳地把公司干没了;

 

共享单车的确有很大的价值,但商业模式实在模糊,整个行业60几家公司融资额超过300亿,但最后只剩下一地鸡毛;

 

暴风影音2015年上市后连着35个涨停板,最高市值327亿元,玩视频平台+暴风电视+暴风体育+暴风魔镜的大娱乐生态后,负债20亿元,账上现金2490万元,市值缩水97%……

创业者迷恋速度。古人造字很有意思,速和度内含辩证:有速无度会失控,有度无速会失势,速度将掩盖或冲决管理上的粗放,但无法掩盖战略方向的错误。

04


 

今天的中国是全球创业企业最多的国家,每天一万家新创企业诞生。同时,也是失败企业最多的国家,每年两百多万家倒下,97%的企业会在18个月里面宣告死亡。

 

我们横向对比不同国家企业生存的时间:日本是23个月,美国是14个月,中国只有7个月。在时间的意义上,成功是件特别不靠谱的事。就算是中国最优秀的企业家,每天也都忧心忡忡,因为他们知道死亡迟早一天会到来。

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图12)

 

那么,如何避免败局?

 

这件事,在战略层面上有四个核心要点:

 

☞ 第一,行业选择第一。

 

你必须要在有吸引力的行业中寻找有效位置,所以入对行,进入高速成长的行业是所有创业成功至关重要的事情。同时,如果已经是创业者,你必须要在你的行业中寻找具有吸引力的增长点。

 

☞ 第二,要警惕转折点的出现。

 

在高成长中随时警惕转折点的出现,转折点什么时候出现?我在后续的课里会讲,比如当陌生人开始出现的时候,转折点出现了;当行业出现很多新专利的时候,转折点出现了;当行业出现大规模并购的时候,转折点出现了。

 

所以,在任何行业发现转折点的时候,形成自己企业的可再生能力,是一个企业永续发展、一个企业家核心能力发展的重要一环。

 

☞ 第三,保持组织的灵活性。

 

我写《腾讯传》得到8个字,“小步快跑,快速迭代”。同时,公司内必须有容错的机制,必须鼓励局部创新,通过局部的创新引发全局转型,从而在组织上、人才结构上、资本上能够形成能力。

 

☞ 第四,个人决策决定组织命运。

 

相信企业家、创业者是企业最大的资产,企业的成功90%是创业者的成功,企业的失败90%也是创业者的责任。没有一个创业者从第一天就在85楼,创业就是大家从一楼开始往上爬的修炼过程。

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图13)

在2个小时的直播中,我们不仅收获了线上的好评,线下的直播活动也得到了令人惊喜的评价。小巴再次提醒,今晚7点,依旧有一场直播在等你电子商务,可千万别错过。【点击此处,直播占座】

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图14)吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图15)吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图16)吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图17)

<<  滑动查看下一张图片  >>

你好,新同学

在4月23日-4月29日期间购买

《吴晓波解读大败局》

将额外获得《大败局》有声书一份

点击按钮 ▼ 立刻购买

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图18)

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图19)

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图20)

本篇作者 | 吴晓波 | 当值编辑 | 冯迪

主编 | 魏丹荑 | 责编 | 郑媛眉 

吴晓波:97%的创业企业都会在18个月里死去硅谷和海尔,两个创业地标的连接(图21)

打赏
  • 打赏支付宝扫一扫
  • 打赏微信扫一扫