1、淘宝:全球排名10

社交属性一直存在,只是近几年才被搬上了舞台。很多大型电商平台都会做社区模块,就是基于人的社交需求,互动需求。《2017年中国社交电商和微商行业发展报告》是这样定义社交电商的:社交电商是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为,是新型电子商务的重要表现形式之一。微商是社交电商的重要组成部分,从属于社交电商。

社交电商是一个新兴行业,国家立法的速度还没有及时跟上,目前已知的,商务部已经接受中国互联网协会协同创奇社交电商研究中心提出的行业标准《社交电商经营规范》的项目申请,并于2017年6月9日审批通过。

全球10大电商平台排行榜有哪些,天猫京东分别排在第几位?现在有哪些社交电商平台?哪些是值得去做的?(图1)

淘宝依旧是我国最大的B2C电商平台,虽然假货、刷单等负面曝光让淘宝备受指责,但在阿里巴巴当局的不断改革中,符合众多消费者消费需求的淘宝网依然拥有强大的生命力。淘宝是中国最大的网购平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品,排名仅次于亚马逊。

说到社交电商平台,近两年确实出现了很多,但广为人知的并不是多数。在2017年互联网大会的PPT上,对目前社交电商领域的各个平台做了分类,具体如下:

全球10大电商平台排行榜有哪些,天猫京东分别排在第几位?现在有哪些社交电商平台?哪些是值得去做的?(图2)

2、天猫商城::全球排名13

天猫可以说是借淘宝上位,更专注于B2C,并整合了数千家品牌商与生产商,为商家和消费者提供一站式的购物服务。如今假货横行,而天猫其100%正品的宣传口号的确可以吸引一部分人的眼球。人们不再图便宜货,而是逐渐的专注购物质量与体验,这也正逐渐成为天猫的优势之一。

3、京东商城: 全球排名20

如果说社交电商有哪些好的平台,被国家商务部经研究认可的平台肯定是比较可靠的。社交的场景多种多样,现在很多社交电商平台一上线,因为管理缺失经常出现“爆炸性***”,整个行业噩待完善规范制度。

全球10大电商平台排行榜有哪些,天猫京东分别排在第几位?现在有哪些社交电商平台?哪些是值得去做的?(图3)

随着社交电商各行各业的发展,渠道、支付、物流等中间环节也在发展,此外,为社交电商服务的导流平台、研究机构等第三方服务机构也纷纷涌现。社交电商的生态体系也趋于完善。所以想做社交电商不一定要往人多的地方挤,在附链上也可以有不错的发展。

《2017年中国社交电商和微商行业发展报告》中的一些资料作为参考:

行业发展现状

自2004年正式涉足电子商务领域以来,京东商城连续七年的增长率超过200%。但2018年刘强东美国事件后,京东发展不断陷入窘境,京东领头羊的地位并不牢固。但是其始终坚持以纯电子商务模式运营并缩减优化中间环节,强大的自建仓储物流服务还是让我们有所期待的。

4、亚马逊中国: 全球排名8

  2016年,微商行业总体市场规模为3607.3亿元,预计2017年市场依然会保持高速迅猛增长。虽然2016年下半年以来,市场增长相对趋稳,但作为新兴行业,微商市场正处于高速发展期,由于市场基数小,预计2017年市场依然会接近翻倍式增长,2017年微商行业市场总体规模将达6835.8亿元,增长率为89.5%,尽管市场增长的加速度小幅放缓,但绝对增长速度依然领先于传统电子商务等其他商业领域。

  2017年,中国微商行业从业人员规模将突破2000万人,从业人员数量将进一步呈现加速增长态势。随着微商在社交群体中认知度和认可度的逐步提升,以及领先微商经营规模和品牌影响力的快速壮大,越来越多的人参与到微商队伍中来。研究认为,微商从业人员数量的加速增长刚刚起步,2017年微商从业人员规模预计为2018.8万人,增长速度达31.5%。微商行业的参与者将逐步覆盖社交网络的每一个领域。

全球10大电商平台排行榜有哪些,天猫京东分别排在第几位?现在有哪些社交电商平台?哪些是值得去做的?(图4)

行业发展中的问题

  第一,合法经营问题。

亚马逊目前是全球最大的电商平台,每月的独立访问次数超过250万次。1995年成立,最早是做图书起家,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。

  合法经营问题包括产品是否三证齐全、微商企业是否进行了工商登记注册、日常经营中是否遵守了税务政策制度、产品宣传是否遵守了《广告法》、是否有完善的售后服务体制等。微商虽然是一个全新的商业形态,但它仍然是商业贸易的一种类型,日常经营的所有环节是有法可依的。当前,部分微商企业由于规模小、模式新、部分环节政策监管不足,在合法经营问题上闯红线、跨禁区,这一现象已经引起政府、舆论监督机构、优质经营的合法微商企业的广泛关注。

  第二,产品质量问题。

5、苏宁易购 :全球排名389

苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。随着业务的扩张,如今除了电器还包括了日用百货等品类。2011年开始,苏宁开始了线上与线下同步发展的策略以不断地提升网络市场份额。未来,苏宁经依然凭借着它强大的物流,实体店体验以及售后服务支持人工智能,在众多的电商平台中占有一席之地。

  目前部分微商经营的商品存在质量问题,一部分微商没有优质货源,所售商品质量存在问题;还有一部分微商的商品三证不齐,不具备对外销售资格。同时,消费者购买到假货或劣质商品后不易投诉。

  第三,虚假和过度宣传问题。

  部分微商对知识产权和产品宣传的责任义务了解甚少,特别是在广大消费者也不清楚的情况下,在经营中存在虚假宣传行为,很容易让消费者上当受骗且不宜善后。

  第四,缺乏售后服务机制。

  微商都是个人向个人售卖商品,如果商品提供方或微商企业不统一对商品提供售后服务支持,那么消费者就很难获得售后服务保障。部分微商商家无实名认证,产品不提供购买凭证,消费者就无法获得售后服务保障。而这种现象在相当数量的微商企业中大量存在,他们认为通过熟人售卖这种方式会使得消费者基于信任而忽略企业、产品资质资格和售后服务凭证,因此一旦出现问题,消费者很难保障自身利益,这也使得部分微商得以钻了法律的空子。

  第五,被传销利用的风险。

  目前,一部分传销者打着微商的旗号,明分销暗传销,扰乱市场。多级分销是可以存在的微商模式,但跨级分成就不属于正常的微商经营模式范畴。类似传销性质的微商行为将受到政府的严管。微商容易成为传销的滋生地,其关键点在于和传销的基因一样,微商的本质就是基于人际关系链。随着各类社交软件进入全民生活,传销人员也开始利用新媒体,这是个客观存在且不可避免的现象。就这样,传销分子利用微商的平台和群体,假借微商名义,扰乱了微商的正常发展轨迹。根据禁止传销的相关法律法规规定,不管传销组织如何变换手法伪装自己,只要具备“交入门费”“拉人头”“组成层级团队计酬”等条件,就可认定为涉嫌传销。

  针对微商衍生的很多问题,应该是多环节共同承担的,公司要以依法经营、健康发展为己任,同时有义务督促其下属的经销商诚信经营、健康发展。作为监督机构的政府相关部门,也要提出合理的建议和规章制度来约束不守规矩的企业。为了推动微商行业健康有序发展,政府一定要加强对微商的重视,同时也要有效地监管微商。无规矩不成方圆,只有存在合理的规则,才能制约那些不遵守规则的人,才能让真正希望这个行业健康发展的企业更好地为社会创造价值。